Bonus: So funktioniert die Umwandlung – Hilfe

Es könnte mehrere Gründe geben, warum Sie Ihren Bonus nicht in Echtgeld
umwandeln können. Hier sind zwei der häufigsten Gründe:

· Sie spielen nur mit Bonusguthaben: Boni unterliegen bestimmten
Einsatzbestimmungen, die erfüllt werden müssen, bevor sie in Echtgeld umgewandelt
werden können. Dazu gehört der Einsatz von Echtgeld. Wenn Sie also ausschliesslich
mit Bonusguthaben spielen, ohne eigenes Geld zu setzen, erfüllen Sie das Kriterium
nicht, um die Umwandlung zu ermöglichen.

· Sie haben die erforderliche Einsatzsumme noch nicht erreicht: Eine
bestimmte Summe (beispielsweise das 35-Fache des Bonusbetrags) von Echtgeld-
Einsätzen muss gesetzt werden, bevor ein Bonus umgewandelt werden kann.

Nein, ein Bonusguthaben ist kein Geld, sondern kann durch Echtgeldeinsätze in Echtgeld umgewandelt werden. Bevor Sie sich einen Bonus auszahlen lassen können, müssen Sie die festgelegten Einsatzbedingungen erfüllen. Sobald Sie diese erfüllt haben, wird Ihr Bonusguthaben automatisch in Echtgeld umgewandelt, und Sie können eine Auszahlung beantragen.

Stellen Sie sich vor, Sie erhalten von einem Geschäft einen Gutschein im Wert von 10 Franken, wenn Sie in diesem Geschäft insgesamt 350 Franken ausgeben. Ähnlich verhält es sich bei StarVegas – zum Beispiel können Sie über Ihren Bonus von 10 Franken frei verfügen, nachdem Sie 350 Franken an Slot-Spielen eingesetzt haben .

Wenn Sie die erforderliche Summe für die Umwandlung erreicht haben, wird Ihr Bonusguthaben automatisch in Echtgeld umgewandelt. Sie können dann eine Auszahlung beantragen oder es zum Spielen verwenden.

Der insgesamt erforderliche Echtgeld-Einsatz besteht aus Einsätzen, die Sie in Spielen platzieren. Wenn Sie Gewinne erzielen und diese Gewinne erneut in Spielen einsetzen, tragen diese ebenfalls zur Umwandlung bei. Da Gewinne auf unserer Plattform zufällig ausgeschüttet werden, lässt es sich nicht voraussagen, wie viel Sie einbezahlen müssten, um Ihren Bonus in Echtgeld umzuwandeln.

Es ist nicht möglich, zu einem Zeitpunkt mehr als einen Bonus in Echtgeld umzuwandeln, da jeder Bonus eigenen Einsatzbedingungen unterliegt. Erhalten Sie einen Bonus und in Ihrem Spielerkonto ist bereits ein Bonus aktiv, wird der Bonus unter «Ausstehende Boni» aufgelistet. Dieser wird aktiviert, nachdem Sie Ihren aktiven Bonus aufgebraucht, umgewandelt oder gelöscht haben.

Die Aktivierung der Boni erfolgt in einer festgelegten Reihenfolge, basierend auf dem Zeitpunkt der Gutschrift. Sobald Ihrem Konto ein Bonus gutgeschrieben wird, wird dieser automatisch in der Reihenfolge aktiviert, in der er gutgeschrieben wurde. Wenn Sie jedoch einen Bonus löschen, können Sie auswählen, welcher Bonus als Nächstes aktiviert werden soll.

Wenn Sie die erforderliche Summe für die Umwandlung nicht innerhalb der vorgegebenen Frist erreichen, verfällt Ihr Bonusguthaben und wird von Ihrem Spielerkonto entfernt. Ein eventuell noch ausstehender Bonus wird automatisch aktiviert.

Sie spielen zunächst mit Ihrem Echtgeld, wenn gleichzeitig ein Bonus aktiv ist, da Sie Ihr Bonusguthaben nur in Echtgeld umwandeln können, indem Sie mit Echtgeld spielen. Dies bedeutet, dass Ihr Echtgeld-Guthaben zuerst eingesetzt wird, um die Umsatzbedingungen des Bonus zu erfüllen.

Wenn Sie ausschliesslich mit Bonusguthaben spielen, führen Ihre Einsätze nicht zur Umwandlung in Echtgeld, und Gewinne oder Verluste, die daraus resultieren, verbleiben im Bonusguthaben. Der Einsatz von Echtgeld ist immer erforderlich, um die Umwandlung zu ermöglichen.

Jeder auf unserer Plattform angebotene Bonus ist an ein Verfallsdatum gebunden. Wandeln Sie Ihr Bonusguthaben nicht in Echtgeld um, bevor der Countdown abläuft, wird dieses aus Ihrem Spielerkonto entfernt und kann nicht erneut gutgeschrieben werden.

Durch einen Klick auf das Mülleimer-Symbol entfernen Sie Ihren aktiven oder inaktiven Bonus unwiderruflich aus Ihrem Spielerkonto. Wenn Sie einen Bonus löschen, wandeln Sie diesen nicht in Echtgeld um, sondern verzichten auf diesen Bonus.

Ja, wenn Sie während eines aktiven Bonus eine Auszahlung beantragen, wird Ihr aktiver Bonus automatisch gelöscht.

Bei Roulette werden die Einsätze bezüglich der Bonusumwandlung nicht im Verhältnis 1:1, sondern im Verhältnis 1:10 angerechnet. Für detailliertere Informationen zu den Umwandlungsraten für verschiedene Spiele, einschliesslich Roulette, können Sie die Tabelle «Beitrag zur Bonusumwandlung pro Spielkategorie» einsehen.

Ein Bonus ist ein Gratisspielguthaben, das Sie kostenlos im Rahmen von Promotionen erhalten. Der Bonus wird erst in Echtgeld umgewandelt, wenn Sie die Bonusbedingung erfüllt haben. Nach erfolgreicher Umwandlung können Sie sich das Guthaben selbstverständlich auszahlen lassen.