Promotionen, Level und Treueprogramm – Hilfe

Promotions

Wird mein Fortschritt in den nächsten Monat übertragen?
Haben Sie beispielsweise das Gold-Level erreicht und sammeln Punkte daher um 50 Prozent schneller, bleibt dieser Vorteil im nächsten Berechnungszeitraum (z. B. 20.01.–20.02.) erhalten. Sollten Sie im nächsten Berechnungszeitraum weniger Punkte sammeln, werden Sie entsprechend auf die neue Bonusstufe zurückgestuft.
 
Weitere Informationen finden Sie in Ihrem Spielerkonto unter «Treueprogramm».
Wie lade ich meine Freund:innen ein?
So können Sie Ihre Freund:innen einladen:
•        Wählen Sie «Freunde einladen» im Menü am linken Seitenrand.
•        Geben Sie die E-Mail-Adressen Ihrer Freund:innen ein (Sie können bis zu fünf Einladungen gleichzeitig versenden).
•        Verfassen Sie nun noch eine kurze persönliche Nachricht und klicken Sie auf «Senden».
Wo kann ich einen Gutschein einlösen?
•        Wählen Sie «Gutschein einlösen» im Menü am linken Seitenrand.
•        Geben Sie Ihren persönlichen Gutscheincode in das Eingabefeld ein.
•        Anschliessend klicken Sie auf «Jetzt einlösen».
•        Nun wird Ihnen der Bonus unter «Mein Bonus» angezeigt.
Bietet StarVegas ein Treueprogramm an?
Treue wird auf StarVegas selbstverständlich belohnt. Daher bieten wir ein attraktives Treueprogramm an: Sie sammeln Punkte, indem Sie mit Echtgeld spielen, und erhalten am 20. jeden Monats eine Echtgeld-Gutschrift von bis zu 100 Franken.
Welche Level gibt es?
·         Bronze (unter 5000 Punkte): keine Echtgeld-Gutschrift
·         Silber (ab 5000 Punkte): 3 Franken
·         Gold (ab 15ʼ000 Punkte): 7 Franken, Sie sammeln Punkte um 50 Prozent schneller.
·         Platin (ab 55ʼ000 Punkte): 20 Franken, Sie sammeln Punkte um 100 Prozent schneller.
·         Diamant (ab 180ʼ000 Punkte): 100 Franken, Sie sammeln Punkte um 100 Prozent schneller.
Werde ich belohnt, wenn ich StarVegas weiterempfehle?
Sie erhalten einen Bonus von 50 Franken für jede:n Freund:in, der/die sich über Ihren individuellen Einladungslink registriert, mindestens zehn Franken einbezahlt und mindestens zehn Echtgeld-Einsätze tätigt.
Wie sammle ich Punkte?
Slots: 1 Punkt pro 0.40 Franken Einsatz
Tischspiele: 1 Punkt pro 2 Franken Einsatz
Wie kann ich Freispiele annehmen?
Wenn Sie im Rahmen einer Promotion Freispiele erhalten haben und diese noch nicht eingelöst haben, wird Ihnen eine Meldung angezeigt, sobald Sie das Spiel gestartet haben. Klicken Sie einfach auf «Ja», um Ihre Freispiele einzulösen. Wenn Sie Freispiele durch einen Klick auf «Nein» ablehnen, können Sie diese nicht mehr einlösen und eine erneute Gutschrift ist nicht möglich.
Wo kann ich die Promotionsbedingungen der Promotionen auf StarVegas einsehen?
Die Promotionsbedingungen können Sie jederzeit hier einsehen: AGB
 
Die Bedingungen personalisierter Promotionen erhalten Sie gemeinsam mit dem Newsletter per E-Mail oder können diese in den Promotionsdetails auf unserer Plattform einsehen.
Wo finde ich Informationen zu aktuellen Promotionen?
Klicken Sie einfach auf «Promotions» auf der Startseite, um zu einer Übersicht aller aktuellen Promotionen zu gelangen. Zudem erhalten Sie aktuelle Informationen zu Promotionen via Push-Benachrichtigung, Social Media oder E-Mail/SMS-Newsletter.
Was sind Freispiele?
Freispiele ermöglichen Ihnen das Tätigen von Einsätzen auf unsere Rechnung, ohne den Einsatz von eigenem Geld. Freispiel-Gewinne werden Ihrem Echtgeld-Guthaben hinzugerechnet und unterliegen keiner Umsatzbedingung. Wenn Sie im Rahmen einer Promotion Freispiele erhalten haben, werden Ihnen diese hier angezeigt: Freispiele
Welche Spiele kann ich mit meinem Bonusguthaben spielen?
In Ihrem Spielerkonto unter «Spielbarer Bonus» finden Sie eine Liste mit allen Spielen, die Sie mit Bonusguthaben spielen können. Zudem sind alle Spiele, die Sie mit Bonusguthaben spielen können, mit einem goldenen «B» gekennzeichnet.
Wo finde ich weitere Informationen zu meinen Boni?
In Ihrem Spielerkonto unter «Mein Bonus» können Sie jederzeit alle Informationen zu Ihren Boni einsehen: Mein Bonus
Wie erhalte ich einen Bonus oder Freispiele?
Sie erhalten Boni und Freispiele im Rahmen von Promotionen. In Ihrem Spielerkonto unter «Promotions» finden Sie eine Auflistung aller verfügbaren Promotionen.
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Du erreichst uns täglich von 9:00 bis 20:00 Uhr per Telefon oder Chat (Deutsch, Englisch), sowie jederzeit per E-Mail (Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch).

Wir unterstützen dich beim verantwortungsbewussten Spielen mit Möglichkeiten zur Selbstkontrolle und einer eigenen Abteilung, die sich um deinen Spielerschutz kümmert. Kontaktiere uns unter playsafe@starvegas.ch, wenn du Fragen zu deinem Spielverhalten hast oder Unterstützung benötigst.

StarVegas steht für ein sicheres, positives Spielerlebnis – damit der Spass gross und das Risiko klein bleibt.

Abwechslungsreiche Bonus-Angebote, Ranglistenspiele und Promotions: Lass dich überraschen!
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