Sicherheit, 2FA und Fairness – Hilfe

Ja, bezüglich der Sicherheit Ihrer bei StarVegas hinterlegten Daten und Dokumente müssen Sie sich keine Sorgen machen. Ihre Daten werden auf verschlüsselten Servern gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben. Gern machen wir Sie auf unsere ISO-27001-Zertifizierung aufmerksam, die höchste Standards im Bereich Datenschutz nachweist.

StarVegas ist ein Online-Casino, das durch die Casino Interlaken AG auf Grundlage der Konzession 516-010-01 betrieben wird, die vom Schweizerischen Bundesrat erteilt wurde. Zudem steht StarVegas unter permanenter Aufsicht der Eidgenössischen Spielbankenkommission (ESBK).

Das Casino Interlaken unterliegt strengen gesetzlichen Auflagen, garantiert für Ihr Guthaben und verfügt über ausreichende finanzielle Mittel, Gewinne in jeder Höhe auszubezahlen.

Um auf unserer Plattform hundertprozentige Fairness sicherzustellen, verwenden wir einen Zufallsgenerator auf Softwarebasis. Dieser wird regelmässig von einem unabhängigen Dritten, der Technical Systems Testing (TST), einem Unternehmen der Gaming Labs International, zertifiziert. Mit diesem RNG (Random Number Generator, Zufallsgenerator) wird der Walzenlauf bei Spielautomaten generiert. So werden gleiche und vor allem faire Bedingungen für alle Spieler:innen geschaffen. StarVegas steht zudem unter permanenter Aufsicht der Eidgenössischen Spielbankenkommission (ESBK), die unsere Plattform laufend auf Fairness und Einhaltung der Schweizer Geldspielgesetze prüft.

StarVegas verfügt über Sicherheitsmechanismen, um Ihr Spielerkonto vor potenziellem Fremdzugriff zu schützen. Dennoch dürfen Sie Ihre Login-Daten nicht an Dritte weitergeben oder an einem für Dritte zugänglichen Ort speichern.

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist eine sichere Methode, mit der Sie Ihr StarVegas-Spielerkonto zusätzlich schützen können, für den Fall, dass Unbefugte versuchen, Zugriff auf Ihr Konto zu bekommen.

Das Aktivieren der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ist einfach:
Rufen Sie Ihre Kontoeinstellungen auf und aktivieren Sie 2FA unter «Kontodaten». Wenn Sie sich nun mit Ihrer verifizierten E-Mail-Adresse oder Ihrem Spielernamen und Password einloggen, wird ein einmaliges 6-stelliges Passwort (OTP) an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Geben Sie es ein, um den Anmeldevorgang sicher abzuschliessen.

Stellen Sie zunächst in Ihren Kontoeinstellungen sicher, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse bereits verifiziert haben. Sollten Sie dennoch Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unser Supportteam:support@starvegas.ch.

Bei Ihrer Registrierung auf StarVegas haben Sie eine E-Mail erhalten, mit der Sie Ihre E-Mail-Adresse bestätigen konnten. Sollten Sie diese E-Mail nicht mehr finden oder nicht erhalten haben, können Sie die Verifizierung-E-Mail erneut in Ihren Kontoeinstellungen unter «Kontodaten» anfordern.

Das Einmalpasswort (OTP) ist nur einige Minuten lang gültig. Geben Sie es deshalb so schnell wie möglich ein, nachdem Sie es erhalten haben.