Sécurité, 2FA et équité – Aide

En vue de garantir une totale équité sur notre plate-forme, nous utilisons un générateur aléatoire qui repose sur une base logicielle. Celui-ci est régulièrement certifié par un tiers indépendant, le Technical Systems Testing (TST), une entreprise de la société Gaming Labs International. Ce RNG (« Random Number Generator », générateur aléatoire) génère le trajet des rouleaux dans les machines à sous. Ainsi, des conditions égales et justes sont rendues possibles pour tous/-tes les joueurs/-ses. StarVegas est en outre placé sous le contrôle permanent de la Commission fédérale des maisons de jeu (CFMJ), qui vérifie continuellement l’équité de notre plate-forme et sa conformité avec les lois suisses sur les jeux d’argent.

Oui, vous n’avez pas de soucis à vous faire concernant la sécurité des données et des documents que vous avez enregistrés sur StarVegas. Vos données sont enregistrées sur des serveurs cryptés et ne sont pas transmises à des tiers. C’est avec plaisir que nous attirons votre attention sur notre certification ISO 27001, qui démontre que nous adhérons aux standards les plus élevés en matière de protection des données.

StarVegas est un casino en ligne exploité par Casino Interlaken AG sur la base de la concession 516-010-01, octroyée par le Conseil fédéral suisse. StarVegas est en outre placé sous le contrôle permanent de la Commission fédérale des maisons de jeu (CFMJ).

StarVegas dispose de mécanismes de sécurité permettant de protéger votre compte joueur d’accès potentiels de tiers. Vous ne devez toutefois pas communiquer vos données de connexion à des tiers ou les conserver dans un endroit accessible à des tiers.

Casino Interlaken est soumis à des dispositions juridiques rigoureuses, garantit votre avoir et dispose de ressources financières suffisantes pour payer les gains, quel que soit leur montant.

L’activation de l’authentification à deux facteurs (2FA) est simple : accédez aux paramètres de votre compte et activez 2FA sous « Données du compte ». Si vous vous connectez maintenant avec votre adresse e-mail vérifiée ou votre nom de joueur et votre mot de passe, un mot de passe unique à 6 chiffres (OTP) sera envoyé à votre adresse e-mail. Saisissez-le pour terminer la procédure de connexion en toute sécurité.

Tout d’abord, vérifiez dans les paramètres de votre compte que vous avez déjà vérifié votre adresse e-mail. Si toutefois vous rencontrez des problèmes, veuillez contacter notre équipe d’assistance : support@starvegas.ch.

Lors de votre inscription sur StarVegas, vous avez reçu un e-mail vous permettant de confirmer votre adresse e-mail. Si vous ne retrouvez pas cet e-mail ou si vous ne l’avez pas reçu, vous pouvez redemander l’e-mail de vérification dans les paramètres de votre compte, sous « Données du compte ».

L’authentification à deux facteurs est une méthode sécurisée qui vous permet de protéger davantage votre compte de joueur StarVegas au cas où des personnes non autorisées tenteraient d’accéder à votre compte.

Le mot de passe à usage unique (OTP) n’est valable que quelques minutes. Par conséquent, saisissez-le le plus rapidement possible après l’avoir reçu.