Promozioni, livelli e programma fedeltà – Aiuto

Promozioni

I miei progressi vengono trasferiti al mese successivo?
Se ad esempio hai raggiunto il livello Oro e raccogli punti il 50% più velocemente, il vantaggio resta attivo anche nel periodo successivo (ad es. 20.01–20.02). Se nel periodo successivo dovessi accumulare meno punti, il tuo livello bonus verrà modificato di conseguenza.
 
Trovi maggiori informazioni nel tuo conto di gioco alla voce «Programma fedeltà».
Come faccio a invitare i miei amici e le mie amiche?
Ecco come si fa a invitare altre persone:
•        Seleziona «Invita amici» nel menù a sinistra.
•        Inserisci l’indirizzo e-mail dei tuoi amici e delle tue amiche (puoi inviare fino a 5 inviti contemporaneamente).
•        Dopo aver aggiunto un breve messaggio personale non ti resta che premere «Invia».
Dove posso trovare informazioni sulle promozioni attuali?
Per avere una panoramica delle promozioni attuali clicca su «Promozioni» sulla pagina iniziale. Inoltre, puoi ricevere informazioni aggiornate sulle promozioni tramite notifiche push, sui social media o attraverso la newsletter per e-mail/SMS.
Come si fa a riscuotere un buono?
•        Seleziona «Riscuoti buono» nel menù a sinistra.
•        Inserisci il tuo codice del buono nell’apposito campo.
•        Poi clicca su «Riscuoti».
•        A questo punto il bonus è visualizzato alla voce «I miei bonus».
Quali livelli ci sono?
·         Bronzo (meno di 5000 punti): nessun accredito in soldi veri
·         Argento (da 5000 punti): 3 CHF
·         Oro (da 15ʼ000 punti): 7 CHF; i punti si accumulano il 50% più velocemente
·         Platino (da 55ʼ000 punti): 20 CHF; i punti si accumulano il 100% più velocemente
·         Diamante (da 180ʼ000 punti): 100 CHF; i punti si accumulano il 100% più velocemente
StarVegas offre un programma fedeltà?
Naturalmente, su StarVegas la fedeltà viene premiata. Per questo offriamo un interessante programma fedeltà: giocando a soldi veri accumuli punti e il 20 di ogni mese ricevi un accredito in denaro fino a 100 CHF.
Se consiglio StarVegas ricevo un premio?
Riceverai un bonus da 50 CHF per ogni persona che si registra tramite il tuo link d’invito personale, versa almeno 10 CHF ed effettua un minimo di 10 puntate a soldi veri.
Come faccio ad accumulare punti?
Slot: 1 punto ogni 0,40 CHF di puntata
Giochi da tavolo: 1 punto ogni 2 CHF di puntata
Dove posso consultare le condizioni relative alle promozioni di StarVegas?
Le condizioni relative alle promozioni possono essere consultate qui in qualsiasi momento: CGC.
 
Le condizioni delle promozioni personalizzate ti saranno recapitate tramite e-mail con la newsletter; in alternativa puoi consultarle nei dettagli della promozione sulla nostra piattaforma.
Come faccio ad accettare i giri gratis?
Se hai ricevuto dei giri gratis nell’ambito di una promozione e non li hai ancora riscossi, comparirà un messaggio non appena avvii la partita. Clicca su «Sì» per usufruire dei tuoi giri gratis. Se clicchi su «No» e rifiuti i giri gratis, non potrai più riscuoterli e non ti verranno accreditati in seguito.
Cosa si intende con giri gratis?
Con i giri gratis puoi puntare a nostre spese, senza utilizzare il tuo denaro. Le vincite realizzate durante i giri gratis vengono aggiunte al tuo credito in soldi veri e non sottostanno ad alcuna condizione di utilizzo. Se hai ricevuto dei giri gratis nell’ambito di una promozione puoi visualizzarli qui: Giri gratis.
A quali giochi posso giocare con il mio credito bonus?
Nel tuo account, alla voce «Bonus giocabile» trovi un elenco di tutti i giochi nei quali puoi utilizzare il credito bonus. Inoltre, tutti i giochi in cui puoi utilizzare il tuo credito bonus sono contrassegnati da una «B» dorata.
Dove posso trovare ulteriori informazioni sui miei bonus?
Nel tuo conto di gioco, alla voce «I miei bonus» puoi visualizzare in qualsiasi momento tutte le informazioni riguardo ai tuoi bonus: I miei bonus.
Come si fa a ricevere un bonus o dei giri gratis?
Nell’ambito delle promozioni puoi ricevere bonus e giri gratis. Nel tuo conto di gioco, alla voce «Promozioni» trovi un elenco di tutte le promozioni disponibili.
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Puoi chiamarci o chattare con noi ogni giorno dalle 9.00 alle 20.00 (supporto in tedesco e inglese) oppure inviarci un e-mail in qualsiasi momento (supporto in italiano, tedesco, inglese e francese).

Ti aiutiamo a giocare in modo responsabile fornendoti diversi strumenti di autocontrollo. Inoltre, puoi contare sull’assistenza del nostro reparto dedicato alla protezione del giocatore. Contattaci all’indirizzo playsafe@starvegas.ch per qualsiasi domanda sul tuo comportamento di gioco o se hai bisogno di supporto. StarVegas è in grado di offrire un’esperienza di gioco positiva e sicura: massimo divertimento e minimo rischio.

Fantastiche offerte bonus, classifiche e promozioni: non finiremo di sorprenderti!
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StarVegas è soggetto alla supervisione e al controllo da parte della Commissione federale delle case da gioco (CFCG). La tua sicurezza ha per noi massima priorità.
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