Sicurezza, 2FA e correttezza – Aiuto

Per garantire l’assoluta correttezza della nostra piattaforma, utilizziamo un generatore di numeri casuali basato su software. Questo sistema viene regolarmente certificato da un’autorità indipendente, la TST (Technical Systems Testing), un’azienda della Gaming Labs International. Il generatore di numeri casuali o RNG (Random Number Generator) determina l’andamento dei rulli delle slot. In questo modo si assicurano condizioni eque ed uguali a tutti i giocatori e le giocatrici. StarVegas è inoltre sottoposto alla continua vigilanza della Commissione federale delle case da gioco (CFCG), che verifica costantemente l’equità e il rispetto delle normative svizzere sul gioco sulla nostra piattaforma.

Non devi preoccuparti in merito alla sicurezza dei tuoi dati e documenti forniti a StarVegas. I tuoi dati vengono salvati su server crittografati e non verranno inoltrati a terzi. Ti ricordiamo inoltre che siamo in possesso della certificazione ISO-27001, che attesta il rispetto dei più severi standard in materia di protezione dei dati.

StarVegas dispone di meccanismi di sicurezza tesi a proteggere il tuo conto di gioco dal potenziale accesso indesiderato di terzi. Tuttavia, non devi assolutamente rivelare i tuoi dati d’accesso ad altre persone né salvarli in un luogo accessibile ad altri.

StarVegas è un casinò online gestito dalla Casino Interlaken AG sulla base della concessione 516-010-01, assegnata dal Consiglio federale svizzero. StarVegas è inoltre sottoposto alla vigilanza permanente da parte della Commissione federale delle case da gioco (CFCG).

Il casinò di Interlaken deve rispettare severe disposizioni di legge, garantisce per il tuo credito e dispone di risorse finanziarie sufficienti per versare vincite di qualsiasi importo.

Attivare la verifica in due passaggi (2FA) è semplice:
1. Accedi alle impostazioni del tuo conto.
2. Attiva la 2FA alla voce “Dettagli del conto".
3. Al momento dell’accesso con e-mail o username e password, un codice monouso (OTP) verrà inviato al tuo indirizzo di posta elettronica. Inserisci il codice OTP per completare l’accesso al conto in sicurezza.

Ti abbiamo inviato una e-mail di verifica quando hai completato la registrazione del conto su StarVegas. Se non la trovi, o non l’hai ricevuta, puoi richiedere una nuova e-mail di verifica attraverso le impostazioni del tuo conto alla voce "Dettagli del conto".

La verifica in due passaggi è una misura di sicurezza che garantisce protezione aggiuntiva al tuo conto di gioco StarVegas e riduce il rischio di accesso non autorizzato.

Il codice monouso (OTP) è valido solo per pochi minuti. Una volta ricevuto, assicurati di utilizzarlo il più velocemente possibile.

Accedi alle impostazioni del tuo conto e assicurati che il tuo indirizzo e-mail sia verificato. Contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo support@starvegas.ch se il problema persiste.